Dokumentenprozessanalyse

Dokumentenprozessanalyse

Mit einer Dokumentenprozessanalyse werden Arbeitsabläufe transparent und einzelne Arbeitsschritte sichtbar gemacht um Verbesserungen in Unternehmensabläufen zu erarbeiten. Dies können eine Prozessstabilisierung, Geschwindigkeitserhöhung oder Fehlerreduzierung sein. Eine Dokumentenprozessanalyse beschreibt mittels eines leicht zu verstehenden Flussdiagramms, welche einzelne Arbeitsschritte für einen bestimmen Prozess getätigt werden müssen und welche Dokumente (Digital oder Papier) wie und wo verarbeitet werden.

Wie gehen wir vor?

Schritt 1:  Prozess Bestands-Analyse

Für die Bestandsanalyse erfassen wir sämtliche Einzeltätigkeiten aller im Prozess beteiligen Mitarbeiter. Dies kann in einer Vorort – Begehung oder in Form eines Mitarbeiter-Workshops passieren. Wie detailliert diese Erfassung abläuft, klären wir in dem vorherigen Zielgespräch.

Wichtig: Vor der Prozess-Analyse sollten die Mitarbeiter informiert werden, sodass jeder im Wissen darüber ist, warum ein externer Dienstleister sämtliche Arbeitsschritte aufnimmt.

Wir empfehlen hier unseren Start-Workshop.

Schritt 2: Prozess-Visualisierung

Die Komplexität sowie die einzelnen Arbeitsschritte werden häufig erst nach einer Visualisierung von allen Anwendern verstanden. Wir erarbeiten ein leicht zu verstehendes Pfeil- und Flussdiagramm und besprechen dieses gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen.
Nutzen: Verbesserungspotenziale für dokumentenbasierende Arbeitsabläufe finden!

  • Erhöhung der Ablaufgeschwindigkeit
  • Arbeitsablaufgeschwindigkeit erhöhen
  • Fehlerquellen- und Ursachen minimieren
  • Mitarbeitersensibilisierung (Schaffung von Verständnis für Arbeitsschritte von Kollegen)
  • Grundlage für Softwarekonzepterstellung

Lösungen live erleben

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 Wir bieten flexible Service- und Finanzierungsmöglichkeiten.

René Icking

Dokumentenlösungen
Telefon: 02563 - 9342-24
E-Mail:  ri@thies-buero.de